[体験談]裏磐梯グランデコ～東急ハーヴェストクラブ～

2023年1月8日2024年5月9日

この記事では、裏磐梯グランデコという東急ハーヴェストクラブに泊まったときの体験を記載します。

結論

結論を先に書きますが、非常に良いホテルなのでおすすめです。裏磐梯に行く予定がある方は、是非検討してみてください。

宿泊情報

分類	内容
ホテル名	裏磐梯グランデコ
所在地	〒969-2701 福島県耶麻郡北塩原村檜原荒砂沢山
宿泊日	2022/11/02(水)～11/03(木祝日)
宿泊人数	2名
部屋タイプ	エグゼクティブツイン
料金	27,720円(税込み)　2名分の料金。2食付き。ここから、全国旅割で10,000円引き & 6,000円分のクーポン。
予約経路	東急ハーヴェストクラブ

このホテルは、一般客として楽天トラベルやじゃらんから予約可能です。その時は、ホテル名は「裏磐梯グランデコ東急ホテル」と表示されます。ホームページはこちらです。

また、東急ハーヴェストクラブというサービスを利用し、宿泊することも可能です。その時は、ホテル名は「裏磐梯グランデコ」と表示されます。ホームページはこちらです。

一番のおすすめポイント　～接客が素晴らしい～

このホテルに泊まってよかったと思えた点は、接客が素晴らしいことでした。心から「お客様のため」と思う体験をしたので、そちらをまず記載したいと思います。

最安プランを提示

私は、会社の福利厚生である東急ハーヴェストクラブというサービスを利用して、このホテルに泊まりました。会社のルールで、「予約は素泊まりプランのみ。食事をつける場合は個人で手配が必要。」でしたので、素泊まりで予約しました。

東急ハーヴェストクラブは、基本的に年間通して一律の宿泊料金であり、その値段は素泊まりプランです。こちらに記載があります。

食事を手配するために、ホテルに電話したところ「それであれば、食事セットプランがお得です。こちらのプランで予約しておきますよ。その場合、全国旅割も適用され、割引額がさらに大きくなります。」と提案してもらえました。
素泊まり＋食事を別で予約よりも、1人3,000円程度安くなりました。

さらに、現地についてチェックインの際に、私から「翌日にロープウェイに乗りたい。ホテル内でロープウェイチケットは売っていますか？」と尋ねたところ、スタッフの方から「それであれば、ロープウェイのチケットがセットになったプランがり、そちらの方がお得なので変更しますよ。」と提案頂けました。
チケットを個別に買うよりも1枚あたり900円程度安くなりました。

スタッフさんから2回も安い料金プランを提示頂けました。

カメムシ発生→部屋移動

紅葉のシーズンの裏磐梯はカメムシが大量発生するそうです。これはこのホテルだけでなく、他のホテルでも同じです。チェックイン時にカメムシが入ってくることがあるというのは聞いていました。実際に部屋に入ると、窓側に複数いました。フロントに電話すると担当の人が来てくれて、虫を取ってくれました。その後、また数匹現れたので、部屋の移動ができないかを打診したところ、快く移動を受け入れてくれました。

この時、荷物をきちんと全部移動してくれ、「虫が出て本当に申し訳ございません。」と対応頂きました。移動前に、移動先の部屋にカメムシがいないかを念入りに確認して頂いたそうで、移動先の部屋ではカメムシはでませんでした。

私は、自然を楽しむために旅行する際は、ホテルに虫が出るのは仕方ないことだと思っています。なので、最悪、部屋を移動できなくてもよいと思っていました。
虫が出るのは仕方がないところを、最善を尽くそうと頑張ってくれる接客が非常に良かったと感じました。